Ofte stillede spørgsmål
Alt det, du gerne vil vide, inden du tager afsted. Find svaret her, eller skriv til os.
Det spørgsmål har vi ikke svaret på her
Skriv til os på kontakt@alekos.dk eller her, så får du et personligt svar.

Før du booker
Vores rejser er for dig mellem 18 og 25 år, der vil ud og opleve verden i trygge rammer. Du rejser med andre unge på din alder, og I får en masse oplevelser og venskaber med hjem i kufferten.
Det passer til dig, der gerne vil være en del af et fællesskab, have styr på det hele uden selv at planlægge, og som også har lyst til at blive udfordret en gang imellem.
Vores rejser er for unge mellem 18 og 25 år, men er du lige blevet en tand ældre og har rigtig meget lyst til at komme med, er det ikke en stopklods. Gennemsnitsalderen er omkring 21 år, så dine rejsekammerater vil typisk være lidt yngre.
Når I står sammen på den anden side af jorden, bliver alder hurtigt bare et tal. Er du i tvivl, så skriv til os.
Ja, og det gør de fleste. Langt størstedelen kommer alene og kender ingen på forhånd, så du er langt fra den eneste.
Allerede inden afrejse møder du holdet i jeres Facebook-gruppe, og på rejsen får alle en rejseleder som deres buddy. Kender du nogen i forvejen, er du også velkommen. Vi håber bare, at I tager med et åbent sind og lærer resten af holdet at kende.
Typisk er vi mellem 10 og 28 unge på et hold. Antallet afhænger af rejsen, og vi holder holdene små med vilje, så I når at lære hinanden rigtigt at kende og bliver som en lille familie.
Hvert hold har et team af danske rejseledere med, og alle får tildelt en rejseleder som deres buddy.
Tænk på det som luksus-backpacking uden at skulle planlægge noget. Du rejser rundt i flere lande med et hold af unge, bor på hoteller, og flybilletter, transport og de store oplevelser er betalt på forhånd.
Fordi vi rejser som gruppe, kan vi også komme tæt på lokale steder og mennesker, som man sjældent møder som almindelig turist. Og så er der danske rejseledere med hele vejen, så der er styr på det hele.
Vores rejser er forskellige både i lande, længde og oplevelser. Tag vores gratis Rejsetest, så finder den den rejse og afgang, der passer til dig.
Står du mellem to rejser, så skriv til os og fortæl, hvad du drømmer om: kultur, natur, storby eller strand, og hvornår og hvor længe du vil afsted. Så hjælper vi dig med at vælge.
På rejsens side kan du se programmet uge for uge og alt det, der er inkluderet. Dag-for-dag-programmet får I løbende på rejsen, en uge ad gangen.
Det gør vi, fordi en udflugt godt kan flytte dag, hvis vejret er bedre en anden dag. Og så er det rart at kunne nyde det, der sker lige nu, i stedet for at skulle forholde sig til hele rejsen på én gang.
Ja, det kan du sagtens, så længe der er ledige pladser. Du booker helt som normalt.
Omkring 2 måneder før afrejse er holdets flybilletter udstedt. I de fleste tilfælde har vi reserveret ekstra pladser, men vi kan ikke love, at du flyver med holdet hele vejen. Sker det, siger vi det, før du betaler, og så booker vi andre billetter til dig. Flybilletterne er altid med i prisen, også når du booker i sidste øjeblik.
Er der under 3 uger til afrejse, så skriv til os først, så hjælper vi dig med at blive klar.
Gerne i god tid. Mange af vores afgange bliver udsolgt, og nogle fyldes hurtigt. Prisen stiger typisk også, jo tættere vi kommer på afrejse, fordi flybilletter og hoteller bliver dyrere.
Står der Få pladser ved en afgang, er der ikke mange pladser tilbage. Vil du vide præcis, hvor mange der er, så skriv til os.
Det handler om værelserne. Vi bor sammen med andre af samme køn, så den sidste plads er bundet til et bestemt køn, for at værelserne kan gå op.
Drømmer du om netop den afgang, så skriv til os. Vi kan ikke love noget, men vi kigger gerne på, om der kan blive plads til dig.
Ja. De fleste af vores rejser er planlagt, så de kan sættes sammen, hvis du drømmer om at være længere afsted og se endnu flere lande, stadig i trygge hænder.
Skriv, hvilke rejser du vil kombinere, når du booker, eller send os en mail på kontakt@alekos.dk, så hjælper vi dig.
Mange bruger deres rejse i kvote 2-ansøgningen, fordi flere uddannelser lægger vægt på erfaring med at rejse og møde andre kulturer.
Efter rejsen får du et rejsebevis med en udtalelse fra os, som du kan vedlægge. Det er altid uddannelsen, der vurderer ansøgningen, så tjek gerne deres krav, fx til rejsens længde.
Ja, kom til et gratis online infomøde. Det varer en time, og du kan se med fra sofaen. Vi fortæller om rejserne og svarer på alt det, du går og tænker på.
Næste infomøde: {INFOMOEDE}

Pris og betaling
Vi har så meget med i prisen som muligt, så du slipper for overraskende udgifter undervejs. Flybilletter fra København, hoteller, transport mellem stederne, de store oplevelser og danske rejseledere hele vejen er betalt på forhånd.
Du ser præcis, hvad der er med på din rejse, under Inkluderet på rejsesiden. Selv betaler du typisk for de måltider, der ikke er med, lidt shopping, aktiviteter på dine fridage, visum og din rejseforsikring.
Det afhænger af, hvilken rejse du skal på, og hvor længe den varer. Under Nyttig viden på hver rejseside står det beløb, vi anbefaler til netop den rejse.
Fordi så meget er med i prisen, går dine lommepenge mest til de måltider, der ikke er inkluderet, lidt shopping og det, du har lyst til at lave på dine fridage.
Du betaler ikke noget, når du booker. Derefter betaler du i tre bidder:
Når dit depositum er betalt, kan du betale både 1. og 2. rate i Mit Alekos, når det passer dig. Du får en påmindelse, inden hver betaling forfalder.
Booker du tæt på afrejse, er fristerne kortere: under 60 dage før afrejse betaler du depositum inden 3 dage, og under 80 dage før afrejse betaler du resten i én rate. På rejsens side kan du under Tider & priser se din præcise plan, hvis du booker i dag.
Når dit depositum er betalt. Indtil da har du pladsen reserveret uden at have betalt noget, og betaler du ikke depositum inden fristen, bliver pladsen frigivet igen.
Depositummet på 2.000 kr. kan ikke refunderes, når det er betalt. Som ved alle pakkerejser er der ikke fortrydelsesret, fordi vi med det samme bruger pengene på at reservere dine flybilletter.
Så skriv til os, inden fristen er overskredet, og foreslå en dato, der passer dig. Vi vil altid hellere finde en løsning sammen med dig end at aflyse din rejse.
Ja. Har du været afsted med os før, får du 2.000 kr. i rabat på din næste rejse. Rabatten trækkes fra din sidste betaling, og du skal ikke gøre noget for at få den.
Ja. Vi er medlem af Rejsegarantifonden (reg.nr. 3569), så de penge, du har betalt, er sikret, hvis vi ikke kan gennemføre rejsen.
En rejse kræver et vist antal deltagere. Bliver vi ikke nok, aflyser vi senest 4 uger før afrejse, og så får du alt, hvad du har betalt, tilbage. Det samme gælder, hvis vi må aflyse på grund af uundgåelige og ekstraordinære omstændigheder.
Så er det din afbestillingsforsikring, der giver dig pengene tilbage, fx hvis du bliver syg, eller der sker noget i din familie. Den er ikke et krav, men vi anbefaler at overveje den. Den skal tegnes, efter du har booket og inden du betaler depositum.
Du kan læse de faste regler for afbestilling i vores handelsbetingelser.
Vil du hellere med på en anden afgang, kan vi tit finde ud af det. Det afhænger af, om dine flybilletter og hotelværelser allerede er bestilt i dit navn, så skriv til os, hvilken afgang du drømmer om.
Du kan også overdrage din plads til en anden. Det koster 1.000 kr., og vi skal have besked på skrift senest 90 dage før afrejse. Personen skal opfylde de samme krav til pas, visum og sundhed.

Fly og bagage
Flybilletterne i prisen er altid fra Kastrup Lufthavn i København. Det er også dér, holdet mødes første gang.
Mødetidspunktet kan du se i Mit Alekos, og vi deler alt det praktiske om mødestedet i jeres Facebook-gruppe inden afrejse.
Ja, det kan som regel godt lade sig gøre. Skriv til os i god tid, helst senest 2 måneder før afrejse, så undersøger vi mulighederne.
Holdets gruppebilletter kan hverken ændres eller refunderes, så du skal have en individuel flybillet i stedet. Den er ofte dyrere end billetten i rejsens pris, og uden for Europa skal den købes som returbillet. Du kan godt lade være med at bruge hjemrejsen, men den del bliver ikke refunderet.
Har du brug for hjælp til din videre rejse, så skriv til kontakt@alekos.dk.
Det afhænger af flyselskabet. I Mit Alekos ser du for hver flystrækning, hvor mange kilo der er med i prisen.
Har du brug for mere, kan du købe ekstra kilo samme sted. Du kan bestille frem til 5 døgn før flyet letter.
Det bestemmer du helt selv. Mange vælger en kuffert, fordi der er plads til lidt mere. En rygsæk er nem at pakke og bære, når vi skifter hotel, hvilket vi gør jævnligt, fordi vi rejser rundt og ser så meget som muligt.
Skriv din allergi eller dine kostbehov i Mit Alekos. Så bestiller vi et specialmåltid hos flyselskabet på de fly, hvor maden er med i billetten. Fortæl også dine rejseledere om det, så de kan hjælpe dig undervejs.

Hoteller og værelser
Nej, aldrig. Vi bor på hoteller eller i pæne lejligheder, som vi har udvalgt med omhu, blandt andet efter stemning og beliggenhed.
Vi rejser rundt for at se så meget som muligt, og standarden følger landet. I fx Japan, Australien og New Zealand koster et luksushotel det samme som herhjemme, så dér bor vi på hyggelige og pæne hoteller frem for femstjernede. Vi vælger altid de bedste steder, vi kan finde.
Du bor typisk 2-4 personer på et værelse, altid sammen med andre af samme køn. Vi fordeler værelserne hjemmefra, og rejselederne fortæller jer fordelingen på første dag.
Vil du gerne bo sammen med en bestemt person, skal I begge skrive det i Mit Alekos senest en måned før afrejse. Vi kan ikke love det hele vejen, men vi gør alt, hvad vi kan.
Ja, der er wifi på hotellerne, så du kan holde kontakten med dem derhjemme. På udflugterne er der ikke altid forbindelse.
Vil du være på hele tiden, kan du bruge data fra dit eget abonnement eller købe et lokalt SIM-kort. Det koster typisk under 100 kr. for en måned, og vi hjælper dig gerne.

På rejsen
Ja, altid. Et team af danske rejseledere er med hele vejen. De sørger for, at alt det praktiske kører, og at alle har det godt, fra udflugterne til de hyggeligste temaaftener.
Du får din egen rejseleder som buddy, som du kan tage en snak med undervejs. Mange fortæller bagefter, at deres rejseleder blev en ven for livet.
Dine rejseledere er med dig hele vejen, og på rejsen skriver du til dem i holdets Service Messenger. Linket får du ca. 1,5 måned før afrejse. Skriv gerne "Hej" inden afrejse, så du ved, at det virker.
Sker der noget akut, har vi en nødtelefon, der er åben døgnet rundt hele rejsen. Nummeret får du, når I lander, og det virker over WhatsApp, så du slipper for dyre opkald.
Typisk har du 1-2 fridage om ugen, hvor intet er planlagt, og du selv bestemmer. Måske en kokosnød på stranden, en tur rundt i byen eller et besøg i det lokale tempel.
Vi lægger fridagene steder, hvor der er masser at lave, og dine rejseledere giver dig gerne gode idéer.
Nej. Bliver en aktivitet for meget, er det helt okay at springe over. Man udvikler sig mest, når man udfordrer sig selv, men det må aldrig give ondt i maven. Rejsen skal være god for alle.
Ja, på de fleste rejser. Hvad temaet er, holder vi hemmeligt, til I er der. På den korte rejse til Svalbard har vi i stedet en hyggelig afslutningsmiddag.
Programmet er fyldt med oplevelser, og de passer dårligt sammen med tømmermænd. Derfor er alkohol ikke i fokus på vores rejser.
En drink på stranden eller et besøg på en lokal bar er der intet i vejen for. Til temaaftener og på udvalgte aftener kan du købe alkohol, og der er altid drikke uden alkohol. Vi serverer ikke alkohol for nogen, hvis vi vurderer, at de har fået nok.

Inden afrejse
Du får en bekræftelse på mail med faktura på dit depositum. Når depositummet er betalt, får du adgang til Mit Alekos.
Ca. 1,5 måned før afrejse åbner holdets Facebook-gruppe, og du får en invitation på mail. Her får du meget mere at vide om rejsen, og du kan se alle dine rejsekammerater.
Inden afrejse får du også en velkomstpakke sendt hjem. Den rigtige nedtælling er i gang.
Mit Alekos er din egen side, hvor du har din rejse samlet. Her ser du dine fly, hoteller og mødetidspunkt, betaler dine rater og køber ekstra bagage. Du logger ind på mit.alekos.dk.
I Mit Alekos under Udfyld oplysninger. Her skriver du også din trøjestørrelse og din nødkontakt.
Får du nyt pas, efter du har booket, så send os de nye oplysninger og et billede af passet, så dine flybilletter passer til det.
Du får en detaljeret pakkeliste med i velkomstpakken, som vi sender hjem til dig inden afrejse.
Vi hjælper dig gennem det hele. Hvilke visa du skal bruge, afhænger af rejsen, og du kan se det under Nyttig viden på rejsesiden. Vi deler vejledninger i jeres Facebook-gruppe, men det er dit eget ansvar at have styr på dit visum inden afrejse.
Husk et pas, der er gyldigt i mindst 6 måneder efter hjemrejsen.
Tjek også de anbefalede vaccinationer i god tid, fx hos DLVS, som har klinikker i hele landet. Rejser du med os, får du 15 % rabat på dine vacciner.
Ja, du skal have en gyldig rejseforsikring for at rejse med os. Den dækker dig under rejsen, hvis du bliver syg, mister din bagage eller lignende. Inden afrejse sender vi dig et link, hvor du kan købe den gennem os, så vi skal nok minde dig om det.
Læg mindst 1,5 time ind efter landing, før du booker tog eller aftaler at blive hentet. Der skal være tid til paskontrol, bagage og et ordentligt farvel til holdet. Mere om hjemrejsen kommer i Facebook-gruppen, når rejsen nærmer sig.
Stadig i tvivl?
Vi vil så gerne hjælpe dig. Skriv til os, eller kom og hør det hele på et infomøde.
Fik du ikke svar på dit spørgsmål?
Alex, Cecilie og Noah sidder klar til at hjælpe dig med alt det, du går og tænker på. Du får et personligt svar fra en af os.
Eller skriv direkte til kontakt@alekos.dk

Gratis online infomøde
En time, helt uforpligtende, og du kan se med fra sofaen. Vi fortæller om rejserne og svarer på alt.



